Preguntas frecuentes

Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea y Egipto. Los gastos de envío se calculan y se muestran claramente antes de finalizar la compra, y los plazos de entrega son estimados: los trámites de aduana y los transportistas pueden afectarlos, así que confirmamos contigo los detalles de cada pedido.

Las prendas de la Core Collection van de la XS a la XL; cada página de producto indica las tallas y colores exactos de esa prenda.

Las equipaciones a medida para clubes se fabrican en una gama completa de tallas, de 5XS a 2XL, para cubrir a toda la plantilla.

Cada página de producto tiene un botón «Haz tu pedido por email»: dinos tu talla y color y confirmamos contigo disponibilidad, pago y entrega. También puedes escribirnos por WhatsApp al (+34) 654 969 843 o al (+20) 1223178523.

Los precios de la tienda están en libras egipcias (E£).

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, y efectivo en tiendas físicas. Las condiciones completas de pago están en nuestros Términos y condiciones.

Tienes 30 días desde la fecha de entrega para cambios y devoluciones. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje incluidos.

Las condiciones completas —incluido cómo se procesan los reembolsos y quién asume el envío de devolución— están en nuestra política de cambios y devoluciones.

Elige tu gama del catálogo 25/26: kits de día de partido, ropa de entrenamiento, chándales, tiempo libre y accesorios. Cada prenda se fabrica en colores de club personalizables —tus colores, tu escudo, tus nombres y dorsales— en tallas de 5XS a 2XL.

Confirmamos contigo cantidades, precios, pago y entrega por email o WhatsApp. Solicita el catálogo en [email protected] o empieza en la página de Fútbol.

EKANA trabaja desde dos ciudades —Madrid (España) y El Cairo (Egipto)— y está operada por AKWA SPORT GROUP S.L. Puedes escribir a las dos sedes en [email protected].